Упрощение процедуры переносов сроков проведения капитального ремонта многоквартирных домов силами правительства Тульской области и Фонда капитального ремонта. Всестороннее и детальное рассмотрение обращений граждан по действительно необходимым сдвигам сроков капитального ремонта, с обязательным выездом сотрудников Фонда с осмотром и экспертизой многоквартирных домов на предмет изменения сроков капитального ремонта.