Подведение итогов работы МФЦ Тульской области за 2023г.
14 декабря во Флагманском центре «Мои документы» состоялось торжественное мероприятие, посвященное подведению итогов 2023г. и награждению лучших сотрудников МФЦ региона.Рассмотрены вопросы дальнейшего развития сети МФЦ, реализации новой федеральной концепции перевода большинства государственных и муниципальных услуг в МФЦ, развития цифровых услуг.
«МФЦ Тульской области входит в ТОП-5 регионов-лидеров по оказанию массовых социально-значимых государственных и муниципальных услуг в электронном виде. Заявители могут воспользоваться электронными сервисами в удобное для них время, а также обратиться в любое подразделение МФЦ. Продолжается активная работа по расширению секторов пользовательского сопровождения. Всего в отделениях и офисах МФЦ установлено 93 компьютера для получения услуг в цифровом формате. В 2023г. в отделениях помогли оформить около 200 000 услуг через гостевые компьютеры. Цифровые консультанты оказывают всестороннюю помощь в получении услуг в электронном виде. Результат нашей работы – высокий уровень удовлетворенности заявителей, а также достойная позиция в федеральном рейтинге», - подчеркнула Екатерина Солтанова.По итогам мероприятия более 50 сотрудников были награждены благодарностями за добросовестный труд и значительный вклад в работу МФЦ Тульской области.
Также был объявлен победитель регионального этапа конкурса «Лучший специалист МФЦ», им стал специалист отделения № 34 в г. Новомосковск - Юлия Данильчук.
