Создать единую диспетчерскую службу, в которую граждане могли бы отправлять факты ущемления своих прав, произвола со стороны органов, бездействия в сфере ЖКХ. Соответственно оператор службы перенаправляет обращение в нужную инстанцию, а гражданину остаётся только отслеживать статус своего обращения.
Всё это было бы отлично сделать в виде мобильного приложения, с авторизацией на Госуслугах.